CGV

Dernière mise à jour : 30 juillet 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent les ventes de produits conclues sur le site www.bigodiscount.fr, exploité par BigoDiscount (ci-après "le Vendeur").

En commandant sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes CGV.

1. Informations sur l'entreprise

Nom : BigoDiscount
Statut juridique : [ex : Auto-entreprise, SASU, etc.]
Siège social : [Adresse complète]
SIRET / SIREN : [à compléter]
Email de contact : [adresse email]
Téléphone : [facultatif]

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé.

Les produits reconditionnés sont testés, nettoyés et garantis 100% fonctionnels. L’état esthétique (comme neuf, très bon, bon) est précisé dans chaque fiche produit.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
BigoDiscount se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation de commande. BigoDiscount se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ou tout autre mode indiqué lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via un prestataire agréé.

6. Livraison

Les livraisons sont assurées en France métropolitaine (et éventuellement dans d'autres zones selon conditions).

  • Délais : généralement entre 2 et 5 jours ouvrés après expédition.

  • Frais : indiqués lors de la commande.

  • Transporteurs : La Poste, Mondial Relay, Colissimo, etc.

Le client est responsable des informations de livraison fournies. En cas d'erreur, les frais de réexpédition seront à sa charge.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Pour cela, il doit contacter BigoDiscount via le formulaire ou par email à [adresse email].
Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie

Les produits reconditionnés vendus par BigoDiscount bénéficient d’une garantie de [3 / 6 / 12 mois] (à préciser selon ta politique), couvrant les pannes matérielles (hors dommages causés par l’utilisateur).

En cas de panne pendant la période de garantie, contactez-nous à : [email de contact].

La garantie ne couvre pas :

  • La casse ou l’oxydation

  • Les dommages liés à une mauvaise utilisation

  • Les accessoires (coques, câbles, etc.)

9. Service client

Pour toute question ou réclamation, notre service client est joignable par email à [adresse email], ou via le formulaire de contact sur notre site.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, visuels, marques, logos) sont la propriété exclusive de BigoDiscount et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux français seront seuls compétents.